佳源物业：用心服务 共筑美好

  2018年9月18日，由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院联合开展的“2018中国房地产企业品牌价值测评成果发布会”在杭州召开。多位房地产、物业行业的专家、学者，知名金融投资机构的代表以及优秀房地产、物业企业的代表参与了此次盛会。佳源物业凭借创新的市场开拓能力和优质的项目运营能力，荣膺“中国物业管理企业品牌价值50强”之29 位，“中国物业管理企业综合实力100强”第33位。

  以市场为导向，输出品牌扩张区域规模

  2018年作为佳源物业第4个“五年计划”的核心时期，依托集团房地产事业的蓬勃发展，秉承“不忘初心，砥砺前行”的红船精神，历经18年的发展，佳源物业已成为一家以大数据为依托，不断探索产业领域的创新与变革，逐步的从基础物业服务商向兼备智慧、共享、开放的社区综合运营商转变。足迹遍布全国  13 个省市，覆盖全国  20  个中心城市，下设 4  家专业配套公司，全国设立75家分子公司、 150个服务中心，其中  20 个项目被评为物业管理“省优”、“市优”示范住宅（大楼）项目。公司正步入快速发展的蓬勃时期。

  物业管理行业已进入快速发展时期，佳源物业将始终秉承客户需求为先的服务出发点，依托佳源集团品牌影响力，辐射全国快速扩张。秉承“品质硬道理”的集团使命，“做品质生活的引领者”集团愿景，佳源物业秉承“用心服务共筑美好”的服务宗旨，时刻关注业主的需求点，不断改进、创新，提升并给予业主各项更优质的服务品质，以领先的服务品质引领客户生活品质的提高。业主没想到的佳源物业已经想到，业主想到的，佳源物业已经在做了。

  提升智慧社区服务 向社会综合服务商转变

  过去的一年，佳源物业集团为适应新时代物业管理体系发展的需求，完善硬件配套与软性暖心服务，大力推广智慧社区、智能管家，全屋智能化等社区智能设备的投入。以物业管理主营业务的基础上，大力推进“佳源物业＋”智能管理体系，搭建以“悦站APP”为核心的全方位服务平台，探索新零售业务，布局社区消费场景。坚持“品质是硬道理”的核心价值观，贯彻“用心服务、共筑美好”的服务理念，建立健全信息化物业服务总体管控体系，充分升级各基础管理环节的智能化改造，全面助力佳源物业的转型升级。

  同时佳源物业集团旗下智源网络和美源家庭的部分平台业务、餐饮业务、洗衣业务、租售业务社区已在全国部分社区布点开展，全方面渗透社区各项综合服务业务，围绕业主的需求，引领并给予业主品质生活，重点打造佳源物业“环境最优美、服务最贴心、工程最完善、管理最科学”的四大服务特色。

  推行“佳源物业+”发展战略，拓展延伸服务

  以“优质社区生活配套运营商”的发展格局全新定位佳源物业园区配套，集团将大力发展“大佳源服务配套”，推行“佳源＋”发展战略，佳源物业＋健康、旅游、建材、金融各种商品及服务等，提供全方位、立体式的不动产经营、服务、管理。深化公共部位、公共设施、公共设备的管理服务；积极挖掘业主自用部位、自用设备的管理服务空间；利用自身优势，开展资产经营管理服务；利用物业管理区域的便利条件，开展多种经营；从业主“衣食住行助”做起，为每一位业主提供“全方位360°无死角”多元化、全产业的综合业务服务范围，是佳源物业集团一直致力探索的新型园区生态产业链。去年创立的社区食堂“弥道”及社区洗衣服务中心“佳源洗衣”通过一年的运营与服务，已在周边社区居民形成了广泛的服务影响力。筹划中的“佳源租售中心”也将在今年年底前向园区业主全面开放。

  精彩园区生活 升级人文情怀

  佳源物业长期以来一直秉承“用心服务，共筑美好”的服务理念，以“情怀与温度”来感染业主，全面推行“佳优生活”服务体系，以“佳优生活”服务中心为载体，通过“佳优生活”线上服务平台，以“优”为概念精彩园区生活。用品质文化活动带动业主“小家”，融入社区生活的“大家”。全面建立以”童乐计划、健身计划、公益计划、学老计划”为核心的四大品牌社区文化活动。同时，优质建设以“佳源致邻节、暑乐季、社区集市、佳源金钥匙旅行家”等社区群体活动的组织和策划；另外，还将强化以“佳源会”为主题的社区俱乐部的打造。拉近业主距离，建设美好家园，缔造城市色彩，全面升级佳源社区文化建设。

  强化社会责任，助力行业使命升级

  目前，物业管理行业在我国呈现出加速发展的势头，发挥了对经济发展、吸纳就业和加强城市管理的作用，但客观上看，行业总体还处于低水平运行状态。刚性成本急剧上升、价格调整机制缺失，使物业收费与成本出现严重倒挂，相当数量的企业陷入生存困境。一直以来，随着人口红利的不断消失，存量市场不断扩大。佳源物业凭借系统完善的标准化制度、深厚的企业文化沉淀及战略人才积累，不断探索，提升社区综合服务能力，在注重自身规模及效益的同时，更谨记企业的社会责任，为业主谋幸福，真正做到“政府满意、业主满意、员工满意”，为行业领域的发展做出应有的贡献，承担相应的责任。

  同时，佳源物业在集团产业链高速整合的背景下，将联动其他相关产业集团（医养集团、五星集团、商业集团等），整合佳源集团下属200余家企业，不断深化与各产业领域的战略合作，切身参与行业发展规范建设，积极配合主管单位的深化改革，尤其是大力配合政府打造“红色物业”，融合党建工作与民生服务，建设“宜居、平安、人文、红韵、智慧”五位一体的幸福社区，切实有力的推动物业管理行业持续稳定发展。