互联网遇上建材家居传统行业如何焕发活力

杨槟2018-01-22 17:45:09来源:中国房地产金融

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  互联网时代下的建材家居市场竞争日益激烈,新一轮洗牌已然到来……

  互联网的快速发展创造了一个又一个传奇与神话,同时改变了大多数人的消费习惯和几乎各行各业的传统营销模式,仿佛在突然之间让企业和品牌进入到了一个全新时代。在全渠道的大背景下,传统零售商毫无疑问面临着同时拓展线上线下销售渠道的压力,以及提升服务质量和消费者忠诚度的挑战。

  一直被看作传统行业的建材家居市场也正由卖方市场向买方市场演变。互联网以席卷的风潮冲击着建材家居行业,传统的建材家居行业应该以怎样的姿态去迎接这一挑战呢?也是一个亟待去思考的问题。

  行业整体发展空间大

  据中装协发布的《2016中国建材家居产业发展报告》指出,2016 年,中国建材家居行业市场规模达到4.23万亿元,其中,建筑装饰部品及材料2.83 万亿元,家具、人造板和智能家居分别为 8559.46 亿元、5278 亿元、200 亿元。

  可见,在消费升级、互联网化渗透的背景下,“互联网+建材家居”行业的风口,天时、地利、人和的发展机遇即将到来,具有极大的发展前景。

  2018 年即将迎来电子商务创新服务的一个新时期,相对于成熟度已经很高的网络零售业,真正意义上的电子商务落地服务刚刚开始,发展空间广阔,潜力巨大。

  建材家居商业模式创新也一直被看作是企业生存的落脚点,一些企业由“线上结合线下”,打造新零售的商业模式。

  也有很多互联网家居企业加速布局线下体验门店,利用“网络平台+实体店”的模式,打通线上线下,走上“线上 + 线下”深度融合的道路,让用户体验逐步落地。

  不少平台也开始积极探索与线下家装公司的合作,这些都预示着建材家居行业整合的大幕也已拉开。

  其中具有代表性的企业之一E-landnet,其创于人杰地灵、资源丰厚的澳大利亚,E-landnet 经营着一个具有全新理念的线上线下建材与家居商城ttMall。

  ttMall建材与家居商城高级副总裁龚慧玲在接受《中国房地产金融》记者的采访时表示,公司的董事们在澳大利亚及其他城市的相关领域已有十多年的进口和销售经验,凭着对市场的灵敏洞察,他们对澳大利亚当地建筑装修、家具市场和房地产行业了如指掌。

  引入大数据和人工智能

  全国人民在党的十九大精神指引下,为实现全面建设小康社会,开启全面建设社会主义现代化国家新征程的关键之年。

  所以说,2018年发展是主流。“一带一路”为各行各业的发展带来了新的空间、新的方向、新的希望。发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。

  针对企业未来的发展目标及展望时,龚慧玲也表示,“公司2018年底前还将计划在印尼雅加达和巴基斯坦各建一家线下体验馆。这是在扎根澳大利亚的基础上,在一带一路国家首都设立 ttMall 商城为长期目标。”

  值得一提的是,公司于2017年完成首家线下体验直销建设。首家线下展厅位于墨尔本商业聚集地带,经营面积达3000多平方米,采用现代商业理念的展厅设计与数字化管理系统。

  龚慧玲认为:无论是外部环境的挤压,还是内部竞争的加剧,都将进一步促进传统卖场的整合与分化。从经营挖潜到结构改良再到产业重组,产业集中、行业升级是大势所趋。因为只有明确认清形势、积极应对变化者,方能赢得未来。

  “当消费升级时代来临,主流消费群体开始向80后、90后转移,个性化、便捷化需求明显,对品质、服务、体验感需求迫切。未来公司会有自己的一些品牌,包括我们内部的一些设计师,在帮公司设计一些品牌之后,我们会设有自营的一部分。我们希望设计出的家具要有自己独特的风格,要独具匠心。能融入当地传统文化特色。”龚慧玲说。

  据龚慧玲介绍,目前公司有专业团队为消费者提供全方位的服务,也为入驻企业提供展厅管理、物流运输、产品销售、设计师平台以及一对一咨询服务。

  除此之外,公司利用高端科技全面优化平台功能,未来产品规划上将引入大数据、人工智能等技术提升消费的购物体验,龚慧玲认为:“今后所有产业的发展趋势,不是简单的指我们家居建材产业,例如还有服装产业也都会往视觉性方向发展,换言之,就是向 VR 靠拢。”

  针对提升消费的购物体验方面,龚慧玲解释称:“我们线下展示的产品只是一小部分,大概占比只有十分之一,但对于线上来说的话,则会有更多的产品。例如,怎样实现且让消费者体会到:自己在家里装了这款沙发的视觉效果?其次,沙发换一个颜色又将会是什么感觉?或者是这沙发放哪里比较好等等。之后的发展趋势必须往 VR 方向走。希望这能在一至两年内会实现。”

  最后,龚慧玲表示,公司未来在增进与企业的国际间合作同时,也将共同实现品优价低,以增进企业的跨境销售。从自身的角度出发,“我有信心凭借自身的实力和一颗真正做市场的心,在新形势下也能勇往直前,在诸暨的建材家居行业占有极其重要的一席之地。”

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