作为美好生活的共建者，世茂服务一直注重倾听客户真实的声音，有效回应业主的需求与期待。近日，世茂服务福清璀璨滨江项目通过业主恳谈会、入户访问等方式主动聆听业主心声后，为小区量身定制服务提升计划，快速投入行动，实实在在做到“我的业主我来宠”。

  安排上！改造社区活动空间

  一直以来业主们的活动都集中在园区的户外休闲区，但老人们对于独立社交空间的渴望是极其强烈的。“在小区里有个活动室，大家聚着打打麻将，玩玩棋牌或者聊聊天，再好不过”了解到业主心声，福清世茂璀璨滨江项目物业服务团队把打造室内活动空间和优化户外休闲区的计划提上日程，棋牌室、乒乓球场、篮球场、儿童游乐区，全部安排上。

  园区活动场地翻新改造前

  全员投入加速改造翻新

  经过物业各条线全力投入，协助配合，破损修补、粉刷焕新、设备购置、组合安装等一列操作亲力亲为，业主们很快就享受到小区里的健康休闲活动空间带来的快乐。“下午约起来啊”，参观完小区新的老年活动中心后，业主马上和邻居们组局使用起来了。

  丰富多彩的社区生活约起来

  大扫除！小区环境卫生提升

  接收到业主对小区环境卫生的反馈建议，世茂服务福清璀璨滨江开展保洁服务专项提升行动。地下车库、园区主干道、入户大堂、楼道走廊等业主归家动线全面大扫除，智能扫地机、洗地机、高压水枪全线上线，从高区除尘到低区擦拭，从高效机械到细致人工，清洁作业不放过任何一个死角。在夏季垃圾量增大之时，增加巡查、清运力度，让小区洁净如新，给业主一个舒心的清新环境。

  地库垃圾清运后清洗干净

  阳光雨棚定期冲刷

  破损路面修补清洗

  喷雾消杀深入每个角落

  更硬核！设施设备维修增设

  作为小区服务的“技术团队”，工程人员的“主战场”或在狭小的电梯空间，或在隐蔽的设备房。尽管寻常看不见，却是保障小区正常运转的“主战场”。工程服务提升仍是此次行动的关键内容。近期，世茂服务福清璀璨滨江整合业主提出的需求和反馈，完成了故障电梯、景观喷泉、进出口道闸、消防通道门等硬核维修，增设了休闲座椅和路灯。同时加强标准化机房管理，提高工程服务效能。

  有温度！缤纷社文有爱社区

  在为业主制造幸福感的路上，世茂服务福清璀璨滨江物业团队听取业主建议，定期开展健康义诊、便民义剪、项目经理接待日等暖心服务，用周期性服务行动满足业主生活服务所需。在每个特别的节日里，组织丰富多彩的社区文化活动为业主制造惊喜，比如女神节为归家的女业主献上鲜花，如新春开展大型民俗文化节、如每年夏天如期而至的包粽子大赛等，缤纷活动打造有爱社区。

  以臻心换真心，以主动换真情，世茂服务福清璀璨滨江物业团队将用更好的服务，为业主美好生活保驾护航。