高淑平介绍企业在诚信建设方面的工作经验

高淑平：各位领导、各位代表，我把黑龙江省的工作汇报一下。

黑龙江省是我们国家的边缘省份和经济欠发达地区，行业的总体发展水平和协会工作，和兄弟省市比差距太大了，特别是诚信工作。我们是借鉴了辽宁省诚信经验的基础上，在向全国学习，在努力追赶。

一，坚持把提高队伍素质，强化以人为本、诚信经营理念，作为创建房地产诚信企业最重要的基础工作来抓。

创建房地产诚信企业，加强行业的诚信体系建设，是落实房地产市场和宏观调控一系列决策部署，加快转变发展方式，进一步端正行业发展方向，为人民为社会建造好房子的治本之策。在力促我省房地产转型发展的过程中，我们始终把加强企业队伍建设、提高房地产企业素质，在全行业树立以人为本、诚信经营的发展理念，作为我们省协会工作基础和搞好房地产诚信企业建设来抓。在日趋强化的宏观调控和市场竞争当中，努力打好三张牌，切实做好四件事。第一是打好道德牌，要求所有申报省和国家级诚信企业的单位，都要正确处理经济、社会和环境效益的关系，坚持把社会责任放在第一位，始终把保民安居作为房地产企业发展的出发点和落脚点，强调在市场竞争当中以德为重、以德取胜。二是打好信誉牌，特别是结合历史上我省大庆等干住与房地产市场巨大但本埠企业占有率较低的实际，认真总结经验，虚心学习国内先进企业的做法，学习他们的管理经验和经营理念，从根本上强化履约承诺意识，注重和改善企业形象，杜绝多赚钱丢信誉的市场理念和市场观。三是打好质效牌，坚持把质量作为坚持诚信企业的永恒主题，努力把高品质的楼盘去闯市场和争用户。在这个基础上，我们全面帮助企业加强了以完善合同管理为重点的诚信制度建设，以提高员工素质和能力为重点的各职业技能培训建设，以贯彻国务院房屋征收《条例》和我省“拆一还一”等惠民政策为重点的落实保障机制等四大方面的工作。由于在创建诚信企业活动当中，积极打了三张牌，促进了企业管理制度创建的基础工作，在很大程度上提高了龙江房地产行业的综合素质。从这次我入选全国房地产诚信企业的14家企业看，普遍树立了以人为本的经营理念，把诚信作为企业的立足之本、兴企之源，坚持以诚信取信于社会，取信于政府，取信于民。

二，充分发挥各专家委员的技术支撑和考核把关作用，努力促进房地产诚信企业创建工作。加强房地产行业诚信建设，从根本上讲就是要从规划上讲诚信，从设计上讲诚信，从房屋使用功能上讲诚信，从施工、装修、建材应该等，影响房屋质量的各个节点上讲诚信，建设符合国家住宅性能评定技术标准的好房子，协会作为民间团体和社会组织，虽然不具备行政决策的权利和职能，但是我们拥有组织协调人才资源和技术力量的优势和能力，可以在这个方面发挥作用。

围绕着创建我们省诚信企业和提高房地产业开发质量，我们致力于从三个方面发挥专家的作用。

一是重视和抓好行业“智库”建设，为诚信企业评定和提升行业发展质量提供技术支持。我们在省房协内部成立了由房屋综合开发、城市房屋拆迁、节能与智能化管理、规划设计施工管理等多方面专家组成的专家委员会，聘请了几十名资深专家加入到专委会工作，从多方面为诚信企业建设和行业发展诊脉把关。二是树立倡导“大质量”的观念，高起点、高标准推进诚信企业建设。特别是针对我省寒冷地区，房屋建设对于地基基础和墙体、门框保温质量要求高的省情，在创建诚信企业过程当中，我们请专家加大工夫帮助企业把好关，严格按照批准的规划方案组织施工，在全行业加大了低碳、节能、环保、抗震等力度。三是全面负责地做好申报国家房地产诚信企业的考核工作。今年中房协关于做好第三届中国房地产诚信企业推介表彰活动的通知下发后，深入到申报企业所在地市，采取听、言、查、访等多种方式，对申报的多家企业的开发建设项目及其相关数据逐项严格进行测评，并直接听取业主、社会和质监部门的意见，做了大量细致的工作，根据国家为保障性住房要求高，我省保障性住房要求重的情况下，对承担保障性住房的配套设施等情况进行了认真的检查，促进了诚信企业建设水平的提高。

三，加大组织协调力度和宣传力度，努力促进房地产诚信企业创建工作。

这几届开展房地产诚信企业推介表彰活动的实践使我们体会到，做好这项工作的组织和宣传工作非常重要，我们主要做了三个加强，一是加强对推介表彰活动的组织和指导，我省从2009年开始，在认真学习重庆市、辽宁省创建诚信企业的基础上，首先在全省开展了省级诚信企业创建活动，在抓好省级诚信企业考核评定的基础上，全面加强了对创建国家房地产诚信企业的组织指导工作，接到全国房协的通知以后，我们召开了两次秘书长会议，研究了工作方案，对推介表彰活动的指导思想、任务目标、检查考核和评比认定各个环节都做了具体的安排，制定了更具体的工作方案。二是主动加强与政府有关部门的沟通与协调，几年来我们在开展创建诚信企业工作中，一直紧紧依靠省住建厅房地产市场监管处等有关部门的支持和指导，大家共同完成对诚信企业的考核公示和认定工作，促使诚信企业推介活动，得到省厅和各地政府的高度重视，形成政府支持、企业创办、协会帮办的内容氛围，并列为了今年全省系统的一件大事。三是加强与媒体的配合，加大宣传力度。上届国家房地产诚信企业评定后，在省报、地方报等媒体全面报道了我省10户国家级诚信企业的业绩，哈尔滨、大庆等市也进行了广泛深入的宣传，在社会上引起了很大的反响。我们准备在黑龙江日报、黑龙江电视台、东北网上进行大张旗鼓的宣传，努力扩大诚信企业在全行业的影响力和凝聚力。

我们做的工作很有限，存在的问题和差距很多。这次会议上要认真学习刘志峰会长的讲话精神，学习先进省市的经验，把下一步工作做好，谢谢大家。