中房网讯 北京时间9月21日消息，亚马逊正式阻断Meta新推出的个人AI智能体Muse访问其电商站点，用户试图借助Muse在亚马逊下单时，会收到平台弹窗提示，未经授权AI代理访问行为违反亚马逊使用条款。

  作为Meta本月重磅上线的消费级AI智能体，Muse主打自主执行多步骤任务，可代用户浏览网页、筛选商品、完成购物下单，同时还能处理邮件、管理日程、预订出行服务。产品上线一周便登顶美国iOS免费应用榜，市场关注度快速走高。

  亚马逊方面称，Meta事前并未告知亚马逊Muse会抓取平台商品数据、代用户操作账户，亚马逊也从未授予Muse访问授权。平台的核心顾虑集中三点：Muse网页访问时不会主动披露自身AI代理身份；该智能体可调取用户账号、历史订单信息；存在存储用户登录凭证的安全隐患。亚马逊曾向Meta提出要求，希望主动将亚马逊站点排除在Muse购物能力范围之内，但双方协商未能达成一致，平台最终采取技术封禁手段。

  两家企业本身存在深度业务合作。Meta有数十亿美元算力项目部署在亚马逊云，亚马逊商品也可直接在Meta旗下社交渠道内完成交易，同一时间上演合作与对抗并行的局面。

  Meta则给出了不同的安全解释。官方表示，Muse运行在独立隔离的安全虚拟机环境，用户账号凭证进入加密存储，智能体本身无法读取密码、银行卡等明文支付信息；涉及下单、付款这类敏感动作前，Muse必须取得用户确认，不会擅自完成交易。