中房网讯 AI大潮终于来到了房地产经纪行业。

  9月8日，行业首个AI经纪人“易居小新”在珠海启动全面公测，正式宣告将房产交易服务创新重磅落地。

  在启动活动现场，行业主管部门及房产服务链条相关企业代表齐聚并达成共识：在房地产进入存量优化时代，叠加“828楼市新政”落地，行业发展模式迎来深度重构；与此同时，AI智能体技术高速迭代，具备完整的感知、认知与逻辑思维能力，全面重塑各产业商业模式，地产行业拥抱智能化技术已是不可逆的必然趋势。

  而“易居小新”搭建的行业首个AI房产居间服务体系，以科技赋能传统房产交易，针对性解决信息不对称、流程繁琐、服务标准不一等行业痛点，打造透明、高效、安全、便民的新型房产交易服务体系，将为房地产经纪行业数字化、规范化升级提供优质试点参考。

  顺应行业变革趋势，AI成房产服务升级核心引擎

  启动会上，中国房地产业协会副会长兼秘书长张其光表示，存量时代下，房地产行业发展逻辑彻底转变，从增量开发转向存量服务优化，市场对房产交易的透明度、效率、普惠性提出更高要求。制度变革叠加AI技术革新，双重红利为行业转型升级提供了全新突破口，房地产行业应主动拥抱科技变革，依托数字化工具破解传统交易痛点，实现平稳健康发展。易居小新AI房产交易服务的落地，正是行业适配新时代发展的关键创新实践。

中国房地产业协会副会长兼秘书长 张其光

  张其光指出，易居小新AI房产交易服务在珠海公测，该创新模式将为房产交易带来三大核心变革：一是打破房源信息壁垒，全域整合新房、二手房资源，实现房源与客户精准匹配，破除传统房源垄断问题；二是大幅降低交易成本，践行买卖零佣金模式，让利购房者与开发企业；三是显著提升交易效率，依托技术优化房源核验、产权过户、按揭贷款等复杂交易链路，简化交易流程、便利供需双方。

广东省珠海市住房和城乡建设局党组成员、副局长 张军灵

  广东省珠海市住房和城乡建设局党组成员、副局长张军灵表示，人工智能是赋能住建领域转型升级、培育新质生产力的核心引擎。珠海长期深耕智慧住建建设，落地智慧建造、带押过户、交房即发证等多项便民改革，而易居小新试点落地，是科技赋能房产民生服务的全新探索。

  他强调，珠海将全力当好行业创新先行试验田，同时对试点发展提出四点核心要求：坚守民生实用导向、严守合规风控底线、沉淀可复制试点经验、构建多方协同生态，助力城市从“住有所居”迈向“住有宜居”。

  重构行业底层逻辑，开启房产交易中立普惠新时代

  长期以来，国内房产经纪行业受传统商业模式制约，始终难以摆脱利益捆绑的发展困局。以佣金为核心的服务机制，让居间服务自带利益倾向性，无法从根本上保证交易的公正性。服务过程中普遍存在信息取舍、主观引导、服务标准浮动等问题，不仅降低房产交易公信力，也让购房者、售房者长期面临交易不透明、服务不公正的痛点，行业始终缺少一套中立、普惠、标准化的交易体系。

  在此背景下，“易居小新”的问世，以AI技术破局，推动房产交易从“佣金驱动”向“技术中立”全面转型，实现行业底层规则的颠覆性重塑。

易居中国董事局主席、克而瑞深度智联董事长 周忻

  易居中国董事局主席、克而瑞深度智联董事长周忻在本次发布会上复盘了行业发展痛点与变革逻辑。他表示，二手房交易链条复杂、专业度高，原本需要客观、公正的居间服务作为交易支撑，但传统中介的盈利模式，决定了服务必须围绕“成交获利”展开，无法做到真正中立。想要彻底改善行业生态，不能依靠人工服务改良，必须通过模式重构、技术革新，打造一套无私欲、无偏向、可溯源的全新交易体系，让买卖双方回归公平自主的交易状态。

  易居依托多年不动产数据积淀与AI技术研发实力，打造行业全新交易智能体“易居小新”，开创国内AI无佣中立交易新模式，彻底打破传统经纪的利益闭环。产品以“零佣金、全中立、无利益偏向”为核心特质，AI全程客观输出专业置业建议、推进交易，真正实现“佣金省了、中介变中立了”，彻底打破行业长期存在的利益桎梏。同时平台采用无排他、不绑定的运营模式，充分保障消费者与企业的自主选择权。

  直击行业痛点！“易居小新”核心AI功能全面升级

  从5月27日首次提出“AI做居间，成交无佣；服务凭专业，按劳计费”的AI无佣经纪创新理念，到8月完成珠海房源端试点打磨，再到如今买卖双方全场景公测落地，易居小新完成了从概念构想、试点验证到真实房产交易实战落地的完整跨越，以全新智能化服务模式，重构房产交易服务体系。

易居小新CEO、首席科学家 伊人

  易居小新CEO、首席科学家伊人介绍，历经数月场景打磨与实战检验，易居小新创新打造出“AI经纪人+房屋陪伴师+专业履约团队”三层闭环服务模型，打破传统经纪单一服务模式，通过角色拆解、分工重构，实现智能高效、全程陪伴、专业兜底的全新交易服务体验，彻底改写传统房产经纪服务底层逻辑。

  区别于普通AI辅助工具，易居小新依托房地产垂类大模型DeepLink RELLM打造，搭载数据库、知识库、专家库、工程力库四大核心体系，叠加克而瑞二十余年行业数据积淀，成长为可深度参与房产交易的专业“交易智能体”，真正实现AI从“辅助问答”向“落地业务、完成交易”的跨越式升级。

  在核心服务能力上，易居小新AI经纪人具备四大差异化核心属性。一是，结构性中立无偏向，AI无成交利益诉求、不靠佣金盈利，从根源杜绝抬价、压价、隐瞒房源瑕疵、制造信息差等行业乱象；二是，服务成本普惠化，AI边际服务成本近乎为零，让房源匹配、市场分析、置业咨询等高价值居间智力服务实现普惠落地；三是，信息维度无局限，可全天候整合全域房源、市场行情、政策法规等海量信息，突破传统人工服务的经验与半径限制；四是，服务高效不间断，支持7×24小时在线响应，快速完成信息检索、数据分析、供需匹配，保障服务稳定、高效、持续。依托硬核技术能力，AI经纪人可独立完成专业参谋、精准匹配、买卖直联、中立撮合四大核心工作，全程以0佣金模式服务供需双方，真正践行“AI经纪人无私心、0佣金”的核心优势。

  三位一体创新服务体系，AI赋能+真人陪伴+专业履约筑牢交易保障

  为补齐纯AI服务的场景短板，兼顾智能化效率与线下服务温度、交易安全性，“易居小新”重构行业服务标准，彻底解决传统服务权责模糊、风险高发的问题。

  其中，AI经纪人作为核心服务载体，全程负责需求解析、房源匹配、中立撮合、交易节点追踪等标准化线上服务；全新设立的真人陪伴师不参与任何交易分成，彻底摆脱利益捆绑，仅为用户提供实地房源核验、实景带看、现场问题兜底、流程跟进等标准化线下陪伴服务；合同拟定、网签监管、银行按揭、产权过户、交房验收等专业高风险环节，由合规法律、金融专业机构全程闭环落地。三方服务同步跟进、全程留痕、权责清晰，全方位保障交易安全与服务质量。

  上海段和段律师事务所主任 孙瑜

  上海段和段律师事务所主任孙瑜作为合作法律机构代表在会上介绍，其团队自今年5月参与易居小新相关研讨后，持续探索AI与房地产法律服务的融合，现已正式入驻珠海开展深度试点合作。

  孙瑜从三大维度解读“易居小新”的创新价值：第一，通过商业模式重构实现结构性中立，隔离利益驱动，破解传统中介佣金带来的利益捆绑弊端；第二，全流程数字化留痕，为交易争议处置提供完整证据链；第三，把专业法律服务嵌入交易全流程，构建“AI效率+法律保障”双重安全机制。在分工模式上，AI智能引擎承担海量信息匹配、标准化指引、重复性事务处理；律师团队聚焦复杂法律研判、法律文书拟定等高专业门槛工作，形成“AI +真人”协同模式。

  除此之外，产品配套两大核心保障服务，进一步筑牢交易壁垒。平台建立百余项标准化验房体系，交易前置全面排查房屋质量隐患，公开真实房源信息，消除交易信息差；同时引入律师全程陪伴服务，贯穿签约、交易、交房全流程，厘清权责边界、留存交易凭证，从根源化解二手房交易纠纷。

  房企深度协同落地，“AI +地产”全链条创新持续深化

  作为珠海本土龙头房企，华发股份积极参与本次“易居小新”珠海公测试点，成为首批核心合作房企。珠海华发实业股份有限公司董事、总裁向宇表示，易居小新的落地，让AI房产服务从概念落地为真实场景，为行业创新打开全新空间。

珠海华发实业股份有限公司董事、总裁 向宇

  据介绍，华发股份已与易居小新完成近一个月的内测合作，面向业主及意向客户开放AI智能交易咨询、免费房源核验等服务，凭借中立、高效、低成本的服务优势收获良好市场口碑，充分验证了AI居间服务的实用价值与市场潜力。

  未来，双方将持续深化全方位战略合作，打通企业内部AI办公、客户服务全体系，让AI技术贯穿地产开发、销售、服务全业务链条，持续打磨可复制、可推广的行业创新样本，以合规、普惠的智能化服务助力地产行业高质量发展。

  目前，“易居小新”珠海全面公测现已开启，在珠海的房屋买卖双方可下载体验：

  用户可以在各大应用商店搜索“易居小新”下载APP，或在微信中搜索“易居小新”小程序直接体验。

  公测期间，平台持续聚焦用户真实体验与实际需求，全力优化产品功能与服务细节，用户在使用过程中如有相关体验反馈、优化建议或使用问题，均可通过小程序官方客服渠道进行反馈。