各省、自治区、直辖市房地产业协会（开发协会），各房地产企业、科技企业及行业同仁：

  人工智能是行业提质增效、构建发展新模式的核心支撑。当前行业存在应用路径不清、标准缺失、复合型人才不足等共性问题。为落实国家人工智能与实体经济深度融合战略部署，推动行业规模化规范应用，中国房地产业协会发出如下倡议：

  一、价值导向，战略布局。坚持业务需求导向，依托成熟底座工程化落地，不盲目自研底层大模型，推动人工智能转化为可复制、可衡量的生产力。

  二、专项投入，资源保障。纳入经营计划，设立专项人财物投入机制，组建专业化队伍，建立容错机制与投资回报率评估标准，保障数据建设、技术应用等基础工作稳步开展。

  三、夯实数据，资产治理。推进数据标准化治理，破除数据孤岛，倡导“以用促治”，推动数据资源向可共享、可应用的数据资产转化。

  四、全链场景，深度落地。拓展在投资研判、设计协同、成本管控、智慧物业、资产管理等全场景应用，坚持“小切口、深融合、快迭代”，试点先行、逐步推广。

  五、具身智能，机器人应用。稳妥推进机器人试点应用，探索服务机器人在社区、园区、商业办公、酒店、康养适老等场景落地，以人机协作提升作业效率与服务品质。

  六、流程重塑，智能体应用。推动人工智能与核心业务流程深度融合，明确“能力副驾”定位，提升全流程运营效能。

  七、全员赋能，队伍建设。建立业务与技术人才协同机制，开展分层分类培训，促进“懂地产”与“懂人工智能”双向融合，培育全员智能化素养。

  八、标准引领，共建生态。推动产学研用协同，编制行业指南与团体标准；推广标杆案例与成熟经验，理性宣传，营造务实发展氛围。

  九、安全合规，可信向善。将数据安全、算法伦理贯穿应用全程，建立风险分级管控与基于人工智能置信度的分级授权机制，关键环节坚持人工主导，切实保障消费者权益。

  十、携手共进，落地见效。中国房协将牵头组建专家机制、编制团体标准、开展人才培训、推广典型案例、反映企业诉求，实施人工智能战略跃升计划，助力行业整体能力提升。

  人工智能赋能房地产是长期系统工程，让我们以开放视野、务实行动，共同推动人工智能在行业深耕落地，为构建房地产发展新模式、实现高质量发展注入新动能。

  附件：积极推动房地产行业人工智能深化应用倡议书具体内容

  中国房地产业协会

  2026年8月27日

  附件：

积极推动房地产行业人工智能深化应用倡议书

具体内容

  人工智能正深度融入房地产全业务链条，是行业提质增效、构建发展新模式的重要支撑。为落实国家人工智能与实体经济深度融合部署，推动行业规模化规范应用，中国房地产业协会发出具体倡议如下：

  一、坚持价值导向，做好战略布局

  将人工智能纳入企业高质量发展全局，围绕经营提效、产品升级、风险防控等目标明确战略路径。坚持业务需求导向，不盲目跟风、不重资产自研底层大模型，倡导依托成熟底座，通过提示词优化、技能封装、工作流编排与数据工程实现工程化落地，推动人工智能向可复制、可衡量的生产力转化。

  二、加大专项投入，强化资源保障

  鼓励企业结合自身发展阶段和应用目标，将人工智能建设纳入经营计划与资源配置安排，设立专项的人力、物力、财力投入，建立人工智能应用的容错机制与投资回报率评估标准，引导企业将投入从“成本项”转化为“利润项”，确保投入的可持续性。支持企业组建相对固定的专业化队伍，保障数据建设、技术应用、系统运维和组织学习等基础性工作有序开展，为人工智能深化应用提供稳定支撑。

  三、夯实数据基础，推进资产治理

  加快梳理项目开发、投资决策、设计建造、营销服务、物业运营、资产管理等环节的数据要素、业务逻辑和管理规则。推进数据标准化与全流程质量治理，破除数据孤岛。支持企业“先业务后数据、先局部后全局”的务实导向，倡导“以用促治”来推动数据资源向可管理、可共享、可应用的数据资产转化，为模型训练、智能决策和业务协同提供高质量的数据支撑。

  四、聚焦全链场景，推动深度落地

  围绕行业痛点与客户需求，拓展人工智能在市场研判、投资分析、产品策划、设计协同、成本管控、营销获客、客户服务、智慧物业、租赁运营、资产管理、能耗优化和安全管理等全场景应用。坚持“小切口、深融合、快迭代”，优先在数据基础扎实、价值明确、风险可控的场景先行试点，验证成效后逐步推广。

  五、拓展具身智能，培育机器人应用

  围绕工程建设端，稳妥推进建筑机器人、智能施工装备在测量放线、砌筑喷涂、物料搬运、质量巡检等环节的试点应用；围绕运营服务端，探索保洁、配送、安防、巡检、适老陪护等服务机器人在住宅社区、商业办公、产业园区、酒店、康养和物业服务等场景中的落地。坚持安全先行、场景牵引、小步快跑，推动机器人应用与业务流程、岗位人员协同适配，以人机协作提升作业效率与服务品质，培育行业高质量发展新动能。

  六、加快流程重塑，深化智能体应用

  以业务流程重塑为牵引，推动人工智能工具、智能体与企业关键流程有机融合，实现标准化、重复性工作智能化升级。明确人工智能“能力副驾”而非岗位替代的定位，健全任务边界、授权机制与人工复核制度，发挥辅助分析、知识调用、流程协同作用，提升房地产全流程运营效率和服务效能。

  七、培育全员人工智能能力，建设复合型人才队伍

  建立由经营管理、业务骨干、数字化人才和技术伙伴共同参与的协同机制，促进“懂地产”与“懂人工智能”双向融合。开展分层分类的人工智能学习培训，强化决策层战略认知、骨干层实操应用能力，鼓励行业交流研修与经验互鉴。强化全员人工智能素养和场景应用能力，推动一线专业经验与智能能力结合，培育全员智能化素养，逐步形成面向未来的原生智能化能力。

  八、坚持标准引领，共建协同生态

  鼓励企业、科研机构、技术服务商和行业组织加强交流合作，在保障数据权益与公平竞争前提下，共同研究行业共性问题。围绕项目全周期关键要素、数据口径、业务流程、应用评价、风险防控和人才培养等，积极形成指南、导则和团体标准，倡导先评估、后落地的科学理念，以规范引导行业技术健康发展，降低试错成本。

  鼓励有条件的企业建设示范项目和标杆场景，及时交流成熟经验、典型案例和实践方法，畅通供需对接渠道，推动优秀成果从个体创新走向行业共享。发挥行业媒体和各类交流平台正向引导作用，理性宣传人工智能应用价值，不制造技术焦虑、不夸大应用效果，营造务实理性的行业发展氛围。

  九、坚持安全合规，坚持可信向善

  将数据安全、个人信息保护、商业秘密保护、模型安全和算法伦理要求贯穿人工智能应用全过程。建立与应用规模相适应的风险识别、分级管理、基于人工智能置信度的分级授权机制（高置信度人工智能直出，低置信度人工介入）、应急处置和责任追溯机制，防范数据滥用、算法偏差、虚假内容、错误决策等风险。核心决策、质量判定、交易审核等关键环节坚持人工主导。人工智能生成内容应当人工核验、真实可追溯，坚决杜绝虚假宣传和夸大应用效果，切实保障消费者权益。坚持以人为本，确保人工智能始终服务于提升居住品质、改善客户体验和增进行业福祉。

  十、携手行业共进，推动落地见效

  协会将由人工智能应用分会牵头，联合行业力量重点推进六项工作：一是合规组建房地产人工智能推进专家联席会，联动企业搭建常态化工作机制；二是组织行业力量研究编制房地产人工智能应用相关指南与团体标准，推动形成行业共识；三是开展分层分类的人工智能培训与交流研修活动，助力行业人才队伍建设；四是搭建供需交流与经验推广平台，征集、总结和推广典型应用场景与实践；五是持续开展行业调研，及时反映企业诉求；六是组织实施“房地产行业企业人工智能战略跃升计划”，围绕决策层、中坚层、执行层三个层级，帮助企业培养一批人工智能人才、建起一支人工智能队伍、形成一份人工智能战略规划成果，推动企业人工智能组织能力整体跃升。协会将以务实行动服务行业发展，推动倡议各项内容落地见效。

  人工智能赋能房地产是长期系统工程。让我们以开放视野、务实行动与严谨态度，积极研发、理性应用、规范管理，共同推动人工智能在行业落地深耕，为构建房地产发展新模式、推动行业高质量发展注入新动能。