9月13日，由中国房地产业协会主办，中国房地产业协会银发人居分会承办的“康养工作座谈会暨地产转型实战研学班（第三期）”在北京顺利召开。座谈会以“存量焕新，康养赋能”为主题，聚焦“存量盘活”目标，深入探索“地产+康养”模式，邀请了行业协会、房地产开发企业、康养企业、养老机构、产品企业等单位代表共同参与，通过系统解析、考察京冀5大标杆项目与专家一对一诊断，为参会企业提供可实施、可落地的转型解决方案，推动康养行业健康发展。会议由中国房协银发人居分会秘书长姚春苏主持。

活动现场

  中国房协会长陈宜明出席会议，并发表讲话。他指出，当前养老住宅产品在适老化与配套设计方面，仍有较大的提升和完善空间。因此，在开发养老地产项目的过程中，必须立足于老年人的实际生活特征，从老年人的行为习惯与安全需求出发，进行适配性性的建筑设计与产品研发。要实现这一目标，不能仅靠技术堆砌或概念创新，而应扎实地开展“老年行为学”研究。例如，老年人在厨房中的行为——从买菜进门、存放、择菜、清洗到烹饪——应形成一条连贯合理的流程线。依据这一行为逻辑优化空间布局与储物设计，才能切实提升老年人生活的便捷性与舒适度。他强调，推动康养产业发展的关键在于理解老年人的真实需求，科学引导适老化设施、服务配套及护理标准的制定。在此基础上，只有将产品设计、设施建设与服务管理紧密结合，真正贴合其生活实际，才能推动康养产业持续走在良性、可持续的发展轨道上。

陈宜明会长

授课嘉宾：董鸿乐

授课嘉宾：李玉卿

授课嘉宾：吴可欣

授课嘉宾：陈小华

授课嘉宾：仲士平

  座谈会上，多位来自康养一线、拥有多年操盘经验的嘉宾，分享了转型的经验与教训，起到了以会代训的效果。

  北京荣华康养产业有限公司总经理董鸿乐以《存量住宅转型康养社区的实践与思考——荣华齐山康乐家园建设运营经验分享》为题发表演讲。围绕荣华齐山康乐家园建设运营经验，他提出4点存量住宅转型康养社区的可行性路径。一是差异化，与医养机构协同发展；二是细分化，聚焦高知活力人群；三是高端化，追求产品和服务品质；四是品牌化，建立可持续的信任关系。

  北京幸福颐养集团执行总经理、方舟集团总经理李玉卿以《浅论房地产去存量化与医养结合行业发展的融合》为题发表演讲。他从政策解读、模式创新、实践案例、未来展望4个方面分析了盘活存量房产与医养结合领域融合发展的现实需求、政策红利、发展困境与解题思路。他认为，医养结合与闲置房资源的融合，为破解养老困境提供了创新思路。在政策支持、资源整合和市场需求的三重驱动下，这一模式具有广阔的发展前景。

  北京首开寸草养老服务有限公司副总经理吴可欢以《养老企业的品牌打造》为题发表演讲。基于北京首开寸草养老服务公司的品牌运营经验，她认为，养老企业可从4个方面打造品牌文化。首先，构建品牌文化生态。在战略层面，设立决策委员会，负责审定品牌战略中的重大事项；在执行层面，成立品牌文化部，统筹全体系的品牌文化建设与推广工作；在落地层面，由各分院文化专员具体推进品牌文化工作的实施。其次，品牌定位应精准聚焦，突出“离家不离街、离家不离亲、离家不离医”的核心价值。再次，品牌触点须精心设计，打造区别于竞品的服务环节，形成具有差异化特色的服务体验，以触动客户情感，确保客户获得优质体验。最后，品牌故事应精彩动人，助力品牌与客户建立深厚的情感连接，从而提升品牌认同感与忠诚度。

  上海市心心康联科技服务有限公司联合创始人陈小华以《从卖房子到卖服务卖体验——康养大盘营销去化秘籍》为题发表演讲。围绕康养产业的发展现状，他从存量激活——盘活康养资产的营销方法论，增量创新——康养产品定位与市场破局两个方面，系统性讲解了康养项目从存量盘活到增量创新的全链路策略。他提出，康养赋能项目成功的关键在于坚持以客户需求为核心，通过打造高效执行团队、实施精准营销策略及持续升级服务体验，实现客户资源的高效转化，并最终构建集医疗、养老与旅居服务于一体的可持续盈利模式。

  厦门立林科技物联网研究院副院长仲士平以《智慧医康养·助力项目去化》为题发表演讲。他指出，康养项目与智能化相结合，将成为房地产开发企业实现转型、打造差异化优势的重要突破口。一方面要以运营为导向，从业态规划反向设计智能系统，避免技术堆砌。另一方面要营销助力，通过智能体验间展示（如合肥滨湖雅园）增强客户信任，促进房地产开发企业去化。综合来看，要以用户需求为核心，通过场景化智能方案（如生命监测、服务闭环）赋能多元业态，结合“医养结合+智慧运营”模式，实现康养项目高效转化与可持续运营。

  会议结束后，与会嘉宾到椿萱茂百望山老年公寓、寿山福海石景山院、方舟医养中心、荣华齐山康乐家园、燕达国际健康城进行实地参访与项目复盘。

  盘活闲置存量资产、对接万亿康养需求，是房地产转型的重要路径。此次研学活动为推动行业实践交流、凝聚共识提供了有效平台，也为探索可持续康养发展模式奠定了坚实基础。

远洋椿萱茂百望山老年公寓

寿山福海石景山院

方舟医养中心

荣华齐山康乐家园

燕达国际健康城