日前，北京住房公积金管理中心（以下简称“北京中心”）发布《关于进一步完善提高住房公积金个人住房贷款服务质效工作的通知》，明确增加服务模式、完善服务内容、扩大服务范围。

  据悉，北京中心已于去年10月开启提高住房公积金个人住房贷款服务质效试点，精简办事材料，优化业务流程，丰富服务模式。根据最新发布的通知，新增“电话贷款，服务直达”模式。借款人申请住房公积金个人贷款时，可致电12329住房公积金热线预留相关个人信息，由受托银行电话指导借款人线上提交贷款申请或委托银行代为提交申请，后续业务由相关银行提供上门服务。

  完善服务内容。取消抵押物评估对房屋抵押状态限制的规定，房屋存在抵押的可正常开展评估工作并出具个人住房贷款评估核查确认书，买卖双方同步办理贷款和解押手续。在二手房贷款办理中，受托银行面签前及时告知借款人线上办理二手房交易税费申报、不动产过户、抵押登记业务所需准备的材料，在面签现场可指导借款人通过“住房公积金个人住房贷款购房‘一件事’”平台完成相关线上操作。

  扩大受托银行数量。开展贷款提质增效服务的受托银行由5家扩大到11家，均可按规定的服务范围开展“网点受理、当日办结”“网上申请、上门签约”“委托代办、无需跑动”“电话贷款、服务直达”贷款服务。对于未在服务范围内的，仍按原模式办理，后续将逐步扩大服务范围。

  “截至今年4月底，为14534个家庭提供了上门签约服务，有效解决了借款人尤其是需要关爱的特殊借款人的困难。贷款发放平均时间大幅缩减，有效助力房地产开发企业加快资金回笼、促进二手房市场交易换手。”北京中心贷款管理处处长双亮表示。