绿城中国如何以“交付力”赢得口碑与市场信任

业内 2026-02-06 10:35:10 来源:中房网

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  中房网讯 在行业深度调整、部分企业面临交付压力的背景下,“保交付”已成为衡量房企经营安全性与品牌信誉的核心标尺。

  绿城中国以持续稳定的大规模交付、不断提升的客户满意度,以及始终坚守的“零烂尾”纪录,展现出行业领先的交付实力与责任担当。2024年,公司全年交付超15万户家庭,满意度达91分,并位居房地产企业交付力榜首。

  绿城中国在房地产行业展现出卓越的交付能力,不仅在规模、时效和质量方面表现突出,且未发生过重大交付违约事件。

  首先,在交付规模方面,绿城中国于2024年全年共完成241个项目的交付,涉及15.36万户家庭,交付总面积达3060万平方米(含自投与代建项目)。这一数据在行业整体交付规模收缩的背景下尤为亮眼——2024年近六成房企交付量降幅超30%,而绿城仍保持高位交付水平。

  其次,绿城在交付及时性与质量上同样领先。其43%的项目实现提前交付,平均提前96天,较上年增加55天;客户交付满意度高达91分,同比提升2分。凭借综合表现,绿城在中国房地产企业交付力TOP30榜单中位列第一。

  关于是否存在交付延期或烂尾情况,绿城中国自成立以来始终坚守“保交楼、保品质”底线,在行业调整期亦未出现任何项目烂尾情形。其自投项目如期交付率接近100%,无大规模延期或恶性维权记录;偶发的代建项目延期多因委托方资金问题所致,绿城仅作为品牌输出方参与,并非责任主体。例如,杭州·知海棠等代表性项目均无烂尾或重大纠纷历史。

  此外,绿城项目的维权纠纷率显著低于行业平均水平。在杭州,其项目维权率不足3%,远低于当地房企8%的平均值;偶有争议也多集中于装修细节等微小问题,并能通过完善的售后体系快速响应、妥善解决。

  综上所述,绿城中国不仅具备强大的交付履约能力,更以高满意度、低纠纷率和零烂尾记录树立了行业标杆,充分体现了其“交付即口碑”的良性循环机制。

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