许朝晖：忠诚度是检验品牌价值的最好标准

景瑞地产董秘许朝晖

    许朝晖：分享一下景瑞地产的发展，景瑞应该说是历史比较长的企业，明天是景瑞18周年公司庆，地产行业中国市场化的房地产行业时间并不长，18年算是地产行业中比较长的企业了。这也是景瑞的特点和优势。另一方面，刚才张永岳老师讲景瑞发展比较稳健，稳健的反面意思就是发展不是特别快，我觉得可能这也景瑞这些年发展的一个问题，拥有这么长的历史，但目前我们还是一个中等规模的企业，发展不是特别快，也有一些遗憾的地方。

    另一方面，我觉得景瑞这些年发展还是比较好的。好在什么地方？在于它的特色越来越鲜明。首先，在地域上，景瑞确定以长三角和环渤海为核心，目前在长三角三线城市覆盖了10个城市，覆盖面比较宽。今后两三年，景瑞还将在比较“小”但比较富裕的区域加强项目覆盖，这一点会让景瑞进入相对比较快的发展阶段。在客户上，景瑞明确聚焦在长三角三线城市，在长三角三线城市，如果是经济比较发达地区，人均住宅拥有量是很高的，比上海、北京高很多，当地的财富新一代群体的住房需求基本没有得到满足，包括景观、配套等功能做得比较好的小区并不是太多，满足这一层客户的需求上面还有巨大市场空间，景瑞也针对这个客户做了一些针对性的产品。我们为了让自己的产品更有针对性，我们今年推出品牌“懂你所需、住你所想”，我们希望在区域目标客户上聚焦，形成一定的优势，这个思路跟刚才陈总介绍的差异化、专业化思路有一些接近的地方，我们客户区域发展空间还是非常巨大，可以让景瑞走到一个比较大的发展规模，这个是产品地域上一些特点。

    张老师刚才也介绍了景瑞在资本市场动作比较早，但是目前还是结果还不是特别理想。2007年的时候，景瑞进行了私募，有房地产投资基金加入景瑞，启动了国内A股上市进程，开始进展比较顺利，但到2008年金融危机开始后的一系列调控情况下，到现在国内的A股市场房企IPO基本停止，所以这个属于运气不太好，但是其实我们也做了一些分析，包括内部的战略制定，上市有新的资本注入可以加快企业发展，但同样通过自身快速周转也能在一定程度上弥补这个缺陷。景瑞这几年发展还是比较快的，即使在今年遇到了最严峻的调控，前几年三线城市的供给让我们受到的相对冲击比较小，我们在一些限购城市的项目销售受到一些影响，但长三角三线项目还是比较好。今天这个论坛，陈总对这个品牌企业战略发展做出了很好的诠释，我认为品牌是企业战略执行的成果，地产这个行业和消费奢侈品还是不同的，品牌更多是成果，品牌要展现企业自身特点和优势，品牌是跟目标客户传递信息的产品，我们现在确定主要传递懂你所需、住你所想，理解客户需求，造出客户需求的房子，我们还是比较朴素的品牌理念，这是我要与大家分享的对目前战略和品牌的思考。

    此外，我觉得每个企业其实他的品牌选择都是不太一样的，因为风格也不一样，品牌内涵是非常多。如果品牌没有影响力是很难有价值的，要影响消费者、在消费者心目中有重要性，在景瑞看来：一是产品链方面我们选择健康住宅，第二是区别是我们做专业市场。品牌有没有价值，客户是检验的最好的尺子。最近市场调整比较大，从我们的销售数据看，2008年和2011年我们公司客户最多的。对一个企业或者一个市场来说，在最困难的时候客户能跟你站在一块，就是因为你以前做的工作得到他们的认可。因此，我觉得忠诚度是检验一个企业品牌有没有价值的最好的尺子。