“当前部分物业服务质价不符、共用设施设备维护不到位、侵占业主公共收益等问题依然多发……”4月14日下午，海南省住建厅在海口召开“提升物业服务质量 我们在行动”全省启动大会，厅党组书记、厅长周军平在启动大会上直击物业服务“痛点”。

  记者了解到，本次启动大会在海口设主会场，各市县设视频分会场。会议邀请海南省、市（县）物业管理行业联席会议成员单位相关负责人，省、市（县）物业管理协会代表，1000余家物业服务企业负责人参与，全面吹响海南省治理物业服务突出问题集中整治攻坚的号角。

  据本次会议透露，2025年，海南全省累计排查4085个物业服务小区，整改物业服务履约不到位、公共收益管理不规范等7573个突出问题，整改率达99.8%，一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题得到有效解决。

  但周军平指出，当前部分物业服务质价不符、共用设施设备维护不到位、侵占业主公共收益等问题依然多发，行业整体服务水平与人民群众的期待仍有差距。他表示，要在去年整治的基础上，结合整治新任务、新要求，做到尺度不松、力度不减，以更高标准、更严要求打好打赢这场攻坚战。

  “当前物业服务行业正处在一个蓬勃发展的战略机遇期，行业规模持续扩大、社会经济贡献日益增强，在吸纳就业、参与基层社会治理、应对公共突发事件等方面，发挥着不可或缺的‘软基建’作用。”会上，周军平号召全省物业服务企业要以此次大会为新的起点，把解决业主群众合理诉求、提升物业服务质量作为企业立身之本。

  周军平还对下一步扎实推进治理物业服务突出问题，提升物业服务质量作出5点工作部署。大会主会场及各市县分会场的1000余家物业服务企业代表同步签署规范服务承诺书。