中房网讯 （亚晨/文）3月20日，万物云董事长朱保全在2025年业绩会上表示，过去三年开发商的核心任务是“保交楼”，随着这一任务接近尾声，开发商与物业企业均面临严峻的空置房处置难题。

　　朱保全指出，物业服务是针对业主共有财产、公共空间的服务，需各方共同解决存量物业空置房问题。他预判，物业行业正处于“战国时代”，未来从业企业数量将从目前的十万量级向万量级缩减，行业集中度将加速提升。

　　此外，据朱保全介绍，在降低行政开支方面，万物云展现了科技投入的回报。2025年，公司行政开支绝对额下降近2亿元，降幅约10.1%。这一成果源于公司对自研平台和AI智能体的深度应用。目前，万物云已上线超1400个AI智能体，并正式“转正”了9名AI员工，正在利用AI重构中后台，机器人需二次开发。