【克而瑞长租研究】

  西部乐巢・中岚居：打造上海保租房民生与市场双赢样本

  上海，作为国内住房租赁市场起步最早、规模最大的核心一线城市，正经历着租赁版图的深刻重塑。克而瑞租赁住房研究中心监测数据显示，截至2026年2月，上海集中式公寓供应规模已近44万方间，年增长率约17%；其中保障性租赁住房供应规模超过29万间，占比高达67%，已然从租赁市场的补充选项跃升为市场的主导力量。

  随着保租房供给持续放量，租客的选择权与品质要求同步攀升，行业竞争已全面转向产品力、运营力与服务力的综合实力角逐。如何在传统保租房区位、配套、产品的固有短板上实现突破，完成从“住得起”到“住得好”的跨越式升级，成为行业发展的核心命题。

  在此背景下，上海中心城区大型保租房社区、普陀区首个R4用地新建保租房——西部乐巢・中岚居，入市两年多来持续保持90%以上的高出租率，凭借卓越的产品营造与精细化的运营服务，实现了运营稳定性与市场竞争力的双重突破，为行业打造了一个兼具民生温度与市场价值的保租房高质量发展样本。

  图：西部乐巢・中岚居项目实拍

  Part 01 品牌价值

  国企匠心，筑就民生与市场的信任基石

  西部乐巢作为普陀区属国企西部集团旗下长租公寓品牌，始终秉持“安居即安民”的初心，深耕区域住房保障事业。

  西部乐巢・中岚居作为品牌标杆之作，不仅承载着国企在住房保障领域的责任担当，更以市场化、品质化的运营逻辑，打破了传统保障性住房的刻板印象。其品牌价值在于——以国企信用为背书，为租客提供稳定、透明、安心的居住体验；以长期主义为指引，在产品与服务上持续迭代，让“住得好”成为可兑现的承诺。正因如此，项目在两年多的时间里，不仅赢得了租客的口碑，更成为普陀区乃至上海保租房领域的一张亮眼名片。

  Part 02 区位价值

  核心占位破局“边缘化”短板，锚定长效需求基底

  1. 内环边+三轨交，解决通勤痛点

  克而瑞租赁住房研究中心监测数据显示，截至2025年年末，上海R4租赁用地入市主要集中在外郊环和中外环，内中环和内环内供应总量不足15%。西部乐巢・中岚居作为普陀区首个R4新建保租房项目，亦是当前区内规模最大的保租房社区，地处内环边，距地铁3/4/7号线镇坪路站仅约500米，2站内可换乘1/2/11/13/14号线，快速通达上海核心商圈与产业集聚区。项目依托高效轨交网络，有效压缩通勤时间，契合新市民、青年群体对通勤效率的核心诉求，实现城市资源与居住需求的无缝衔接。

  图：西部乐巢・中岚居区位配套示意

  2. 成熟“医教商”配套资源，赋能居住价值

  项目周边享有成熟的“医教商”一体化生活配套：同济医院、普陀区中心医院等优质医疗资源近在咫尺；岚皋路幼儿园、中山北路第一小学、江宁学校石泉校区等多所优质教育资源环伺；环宇城、月星环球港等商业综合体林立，15分钟左右可达中山公园龙之梦、静安寺等商圈，充分满足多元消费需求。租户无需等待配套建设周期，即可享受成熟的城市资源，形成稳定而持久的租客吸引力。

  3. 匹配区域人才租住需求，填补高品质供给缺口

  普陀区正加快科创等新兴产业培育，人才导入效应逐步显现，但区域内租赁市场长期以老旧小区与存量改建房源为主，高品质、规模化租赁社区供给相对不足。西部乐巢·中岚居以1352套精装房源的规模入市，填补区域高品质租赁住房的供给缺口。同时依托保租房政策支持，提供高性价比的品质居住选择，切实服务区域人才引进与留存，实现住房供给与产业人才需求的高效对接。

  图：西部乐巢・中岚居项目实拍

  Part 03 产品价值

  重构保租房的“产品力”逻辑

  区位是项目的先天禀赋，产品力则是其维持高出租率的关键支撑。西部乐巢·中岚居在运营前置、客群研究的基础上，从户型设计、空间营造、公区配套等多维度重构保租房产品力标准，让“住得好”触手可及。

  1. 运营前置，客研驱动，精准匹配青年居住需求

  项目在拿地阶段即启动深度客群研究，精准锚定追求便利与品质生活的青年客群，围绕其核心需求进行产品与服务设计。社区规划采用围合式封闭管理，配有人脸识别系统，既保障居住安全，又营造静谧舒适的归家体验；室内设计标配穿衣镜、感应灯，并巧妙预留个性化“留白空间”，服务租客多元的生活表达；公区配置多功能共享空间，承载社交、学习、休闲等复合需求，全维度贴合租户的实际使用场景。同时，项目预留产品迭代升级空间，以灵活性与前瞻性应对市场长期变化，夯实项目持久竞争力。

  2. 室内设计兼顾实用性与个性化，提升居住体验

  项目以35㎡一室、46㎡一室一厅及71㎡两室一厅的丰富户型覆盖，适配青年从单身到家庭的全生命周期居住需求，实现居住包容性的温情升级。室内空间方正通透、功能分区清晰，并融入多项人性化细节：玻璃衣柜内的感应灯、大尺寸穿衣镜、符合人体工学的灶台高度、斜五孔插座等，皆在提升日常使用的便利与温度。更令人心动的是，每一处居所都预留了可供租户自由发挥的“留白空间”——咖啡机、滑板、吉他，皆可安放其中，满足年轻人对个性与潮流体验的追求。搭配品牌家电全配交付，真正实现“拎包入住”与个性表达的完美平衡，推动居住体验从功能满足向情感共鸣的跃升。

  图：西部乐巢·中岚居样板间实拍

  3. 全场景公区配套，满足租客多元化生活需求

  项目社区内设有约7000平方米的室外绿化空间，花园健身跑道、户外会客厅、星空露台、全龄活动区、儿童乐园错落有致，四季皆有景可赏、有处可游；800平方米多元共享空间，涵盖超五星健身房、台球厅、竞技室、阅读自习室、多功能厅、共享厨房、瑜伽室、洗烘房等，让生活灵感与活力在此交汇；4500平方米自持商业，已引入星巴克、品牌便利店、高端宠物店、品牌餐饮等业态。一个集居住、商业、社交、运动、休闲于一体的复合型社区已然成型，满足租客对理想生活的追求。

  图：西部乐巢·中岚居公区实拍

  Part 04 运营价值

  精细化运营，从“居住空间”到“社区生态”的跨越

  持续改善，是西部乐巢·中岚居的核心运营特色，更是项目保持长久生命力的关键支撑。入市两年多来，项目围绕租户核心需求，在社区硬件、服务内容、运营体系等多个维度持续迭代，落地多项优化举措，使社区在运营中不断生长、历久弥新。在批量建设成为行业常态的当下，持续改善赋予社区成长性，已成为保租房运营阶段的核心抓手。项目入市以来始终保持90%以上的高位出租率，其背后所体现的，正是一场从单一居住空间供给向完整社区生态建设转型升级的跨越，亦是长期主义运营理念的生动实践。

  1. 全维度管理与焕新升级，提升租户归属感

  安全管理是基石。项目通过人脸进小区、人脸进单元、密码门锁、24小时安保值守与12小时管家服务五重安防系统，构建起全方位、无死角的安全防护网。同时，社区精准对接租户需求，完成多项升级改造，如引入智能化监控设备、电梯空调加装、增设公共烘干设备、楼栋入口台阶改平整斜坡、多媒体活动室改瑜伽室等等，从细节处提升租住体验。

  在硬件保障外，项目通过节日专属关怀、日常便民服务、定期居住回访等有温度的细节服务，让租户深度感受社区的人文关怀，持续提升租户的居住归属感与幸福感，让租户“住下便不想离开”。

  2. 高频社群运营，构建青年社交圈

  当代青年租住的不仅是房子，更是生活与圈层。基于此，西部乐巢·中岚居持续组织丰富多彩的社群活动——音乐嘉年华、萌宠嘉年华、宠物义诊、创意市集、City Walk、羽毛球赛、元旦元宵等节日主题活动……为青年租户创造温暖的社交空间与不期而遇的邻里情谊，逐步形成互帮互助、同频共振的青年社区氛围。更引入青年夜校，开设绘画、燃脂搏击操等课程，让志趣相投的租客在此相遇，有效提升租户满意度与续租率。

  图：西部乐巢・中岚居社群活动

  3. 政企协同，打造“人才+社区”融合样板

  此外，西部乐巢・中岚居积极对接普陀区政府资源，依托区域资源清单、平台清单、活动清单、阵地清单、政策清单“五张清单”，让区域“送政策、送技能、送健康、送文化、送温暖”的“五送”服务精准落地社区，实现人才发展与社区建设的双向赋能。在这里，人才扎根城区，社区活力迸发，成为保租房领域政企协同服务人才的典范之作。

  小结

  租赁住宅已进入以运营为核心的高质量发展阶段。西部乐巢·中岚居的实践证明，保租房不仅能解决新市民、青年人的阶段性居住困难，更能通过精细化运营、产品创新与社群构建，实现“住得起”与“住得好”的深度融合。

  对于行业而言，西部乐巢·中岚居的启示在于：在供应加速、竞争加剧的市场环境中，唯有那些真正理解租户需求、精耕产品服务、构建社区生态的项目，方能持续释放价值，在激烈的市场竞争中始终保持长久的生命力与不可替代的竞争力。