疫情防控期间，因经营问题，企业缴住房公积金遇到困难怎么办？职工无法正常偿还住房公积金贷款怎么办？为回应社会关切，山东省济南住房公积金中心（以下简称“济南中心”）出台了住房公积金阶段性支持政策，帮助受疫情影响的企业和缴存人共渡难关。

  “为帮助企业纾解困难、提振信心、恢复活力，济南中心支持缴存企业根据自身经营情况自主降低缴存比例至5%，允许受疫情影响确有困难的企业申请缓缴或者申请降低缴存比例至5%以下。”济南中心主任杨永斌表示，助企纾困政策出台后，济南中心通过官网、电视台、微信等渠道进行了宣传，全面详细地解读助企纾困政策。

  某教育科技有限公司月缓缴约62.44万元；某人力资源有限公司原月缴存额约6.09万元，降比缴存后月缴存约1.22万元……助企纾困政策持续发力，帮助一批困难企业减少开支、渡过难关。

  此外，济南中心还开展了“政银融担·进园助企”活动，成立了纾困助企小分队，携同受委托银行走进县区、园区、缴存企业，深入了解企业遇到的困难和资金需求，形成调研报告，从住房公积金缴存使用角度进行帮扶。同时争取其他部门给予关注支持，协调受委托银行制定“一区一园一企”金融支持方案，帮助企业渡过难关。“感谢济南中心在企业和金融机构之间搭建了沟通的桥梁，提供了宝贵的融资渠道，有力保障了项目建设。”受助企业相关负责人表示。

  济南中心明确，疫情防控期间，缴存职工正常提取和申请住房公积金贷款，不受缓缴影响；受新冠肺炎疫情影响的缴存人，不能正常偿还住房公积金贷款的，不作逾期处理，不报送征信部门。“这不仅缓解了我们缴存住房公积金的压力，而且职工还可以继续享受住房公积金政策红利，解决了我们的后顾之忧。”一名企业经营者表示，住房公积金阶段性支持政策“很有温度”。企业职工也纷纷给政策点赞，增强了与企业共渡难关的信心。

  疫情防控期间，部分缴存人的租房压力加大。住房和城乡建设部等三部门联合出台了住房公积金阶段性支持政策，要求住房公积金要更好地满足缴存人支付房租的实际需要。“目前，租房提取的频次和额度等，比较符合当前我市的租房情况。缴存人可以按月提取住房公积金，每人每年最高可提取14400元。中心还创新缴存职工租房服务体系，进一步满足缴存人的租房需求，让他们在疫情防控期间安居。”杨永斌表示。比如，尚先生去年从临清来到济南工作，每月的房租支出1500元，为了缓解经济压力，他每月提取一定额度的住房公积金用于交房租。“租房提取政策让青年人、新市民有了更好的居住环境，解决了我们的后顾之忧。”尚先生说。

  在供给端，济南中心联合相关企业，帮助缴存人以优惠租金租住环境优、设施全的长租公寓，首年租房享受9折优惠，进一步满足了缴存人安居的民生需求。

  住房公积金阶段性支持政策出台后，济南中心积极做好配套服务，倡导企业和职工通过线上渠道，网上办、掌上办、指尖办。“企业可通过济南中心网站办理缓缴申请，我们还特别设置了‘确有困难的单位住房公积金降低缴存比例或者缓缴’菜单，方便其办理。”杨永斌表示，为有效保护缴存人健康安全，提取、贷款、归集等几十项服务事项也实现了全程网办，进一步方便企业和职工办事。