“当前消费者对‘好房子’的需求，已从单纯的‘硬件齐全’转向深度的‘体验智能’与‘居住健康’。我建议进一步推动智能家居国标落地，并加大绿色家电的补贴力度，让智能、绿色真正成为‘好房子’的标配。”近日，全国人大代表，美的集团股份有限公司副总裁、首席财务官钟铮在接受中国房地产报记者采访时表示。

  今年是钟铮第四次参加全国两会，作为一名拥有财务专业背景的民营企业家代表，她始终关注制造业的高质量发展，致力于为行业痛点发声。今年全国两会，她带来了5份紧扣数字经济与实体经济融合议题的建议，其中，《关于推动建立智能家居互联互通国家标准的建议》，直击当前智能家居产业发展中的核心瓶颈。

  在深度调研中，钟铮敏锐地捕捉到家电产业正处于从“单品智能”向“全屋主动智能”跨越的关键阶段。然而，操作系统碎片化、连接协议不统一、互联标准缺失等基础性问题，正成为制约行业高质量发展的重要瓶颈。

  “消费者家中不同品牌的智能设备互不联通，形成‘数据孤岛’，本应便捷的全屋智能反而带来了繁琐的操作体验。”钟铮向记者表示，这种企业各自为战的局面，不仅导致了用户体验的割裂，更造成了企业间重复研发的巨大社会资源浪费。

  她认为，推动建立国家层面统一、强制性的智能家居互联互通标准，不仅是破解行业痛点、提升消费体验的现实需要，更是整合国内产业生态、将自主技术优势转化为产业与市场竞争优势的关键举措。

  为此，她在此次建议中提出了四条具体路径：一是加强顶层设计，制定国家级技术发展路线图；二是加快制定并实施智能家居互联互通国家标准；三是构建开放协同的产业生态，降低中小企业参与门槛；四是开展规模化应用示范，以场景落地推动标准普及。

  中国房地产报：今年全国两会您带来了哪些建议？

  钟铮：今年全国两会，我带来5份建议。一是《关于净化网络营销环境的建议》，聚焦 AIGC、GEO 技术滥用引发的虚假营销、黑公关等问题；二是《关于加强对 AI 数字人直播管理的建议》，针对数字人直播身份虚假、内容失范等乱象；三是《关于加强外卖行业食品安全管理的建议》，保障亿万消费者“舌尖上的安全”；四是《关于推动建立智能家居互联互通国家标准的建议》，破解行业协议碎片化、数据孤岛等瓶颈；五是《关于推动我国医疗器械注册资质国际互认的建议》，助力国产医疗器械高效出海。

  中国房地产报：在这些建议的背后，您都做了哪些调研，发现了什么？

  钟铮：为形成这些建议，我走出办公室开展了多维度的深度调研。调研主要面向三类群体。面向企业一线，走访制造业、科技公司及行业协会，收集智能家居重复研发之困、医疗器械出海之难，也亲历企业在大促节点遭遇AI恶意差评与GEO抹黑的真实案例；面向基层社区，与消费者、外卖骑手、社区居民座谈，记录外卖维权难、智能设备不互通等民生痛点；面向监管部门与专家，对接网信、市场监管、药监等部门，核实法规滞后、标准不统一等核心问题。

  调研发现，技术创新与监管规范不同步、产业升级与标准壁垒相悖，是当前制约行业高质量发展的两大突出矛盾。

  中国房地产报：中央强调 “发展新质生产力”。从美的实践看，制造业应如何向“新”而行？哪些环节是当前转型的关键？

  钟铮：结合美的的探索实践，我认为制造业发展新质生产力，核心在于走好“技术自主化、场景实体化、生态开放化”三条路径。具体来看，向“新”而行需要把握三个方向：一是，以研发创新为根基，推动核心技术自主可控。二是，推动新技术与实体经济深度融合，让其真正落地于工厂生产、家庭服务、医疗健康等实体场景。例如我们在无锡的洗衣机双高端工厂已引入人形机器人实现“黑灯化”生产，智能家居也正通过AI智能体为用户提供主动服务。三是，构建开放共赢的产业生态，打破品牌壁垒，推动技术与标准共享，避免重复研发带来的资源浪费。

  当前转型的关键聚焦于三个环节：首先是“数字底座搭建”，率先完成生产、管理、营销等全链条的数字化改造，为AI和机器人技术的深度应用打下基础；其次是“核心技术攻坚”，要聚焦重载机器人RV减速器、具身智能、无液氦技术等“卡脖子”领域和前沿方向，通过持续高强度研发形成差异化竞争优势；最后是“场景化落地”，让新技术在真实场景中不断验证和迭代。比如我们的人形机器人就是从服务内部产线起步，再逐步向商业、家庭等更广泛场景延伸，实现真正的“实战进化”。

  中国房地产报：制造业迈向“高端化、智能化、绿色化”过程中，最大的瓶颈是技术、资金还是人才？美的的探索能否形成可复制的模式？

  钟铮：制造业迈向“三化”的最大瓶颈在于技术自主可控。具体而言，一是，核心部件与底层算法受制于人，“卡脖子”问题依然突出。二是，标准话语权缺失，制约了产业升级的高度。至于资金和人才，虽然同样是重要支撑，但已有较为成熟的破解路径。资金端可通过企业自身积累叠加政策红利（如研发费用加计扣除）解决，人才端则可依托产教融合与市场化引才机制予以保障。

  美的正在探索一条“战略聚焦+持续投入+场景验证+生态开放”的转型路径，其借鉴意义体现在四个方面：一是，战略上，以“ToC+ToB双轮驱动”形成良性循环，核心家电业务提供现金流，反哺医疗、机器人等培育业务的长期创新。二是，研发上，未来三年计划投入超过600亿元，依托蓝橙实验室攻关核心技术。三是，验证上，坚持“内部场景先验证”，新技术在自有产线成熟后再向外输出。四是，生态上，通过共享代码、工具与资源降低中小企业门槛，以智能家居协议互通推动全产业链协同升级。

  中国房地产报：目前，国家正在全链条推进 “好房子” 建设，在这方面企业是如何有效推进的。

  钟铮：美的围绕“好房子”建设，核心思路是提供“全屋智能+绿色健康”的一体化解决方案。智能层面，通过打造互联互通的生态体系，携手华为、比亚迪、蔚来等实现车家互联，并以Home AI Agent智能体让灯光、空调等设备主动服务人的需求；绿色层面，计划今年实现六类产品100%一级能效，推广节能家电与可回收材料，依托安得物流实现“收旧送新”一体化服务，让“好房子”真正落到实处。

  中国房地产报：中央再度召开民营企业座谈会后，您认为当前民营企业发展最需要的是什么？作为来自民营制造业的代表，您最想通过两会向外界传递什么声音？

  钟铮：我认为，当前民营企业发展最需要的是“公平的市场环境”和“开放的创新生态”。今年两会我带来的几份建议，包括净化网络营销环境、规范AI数字人直播、建立智能家居互联互通标准，都是围绕这两个核心诉求展开。希望通过完善法律法规，让合规者安心、让创新者获益；也期待生态企业携手，共同营造开放创新的土壤，最终为老百姓创造出更好的产品与体验。