针对物业企业基础服务和增值服务的关系，许建峰表示：物企的基础服务与增值服务应该是相辅相成的关系，物业的基础服务一定是增值服务的基础，增值服务是主营服务的延伸和递增，假如基础业务不稳定，增值服务是非常难推进的。

  针对碧桂园生活服务在增值服务业务上的开展情况，许建峰表示：目前，社区生活服务事业群下辖6大业务板块，一是社区传媒，社区生活全场景营销服务；二是增值创新，按需定制的多元化生活服务；三是家政服务，全链条的专业家政服务；四是拎包入住，全品类、一站式家庭定制服务；五是房产租售，社区房屋租售管理服务；六是车位租售，车位及营销代理服务。其中多个板块经过数年持续经营已进入较为成熟的阶段，受到不少开发商的青睐。

  针对近年来多家物业企业申请上市的问题，许建峰表示：目前应该是物业企业上市的最好时代，经过此次疫情之后，物业管理的价值得到凸显，碧桂园生活服务的市值已超过1400亿，上市两年多的时间，股价大幅度跃升。企业上市更多的是寻求市场发展的新突破，把握时代发展趋势，做顺势而为的企业。但无论上市与否，物业管理不能忘记初心，把对业主的基础服务做好才是重中之重。

  针对上海物业市场发展的呈现趋势，许建峰表示：上海市物业管理行业法律法规及监督管理政策较完善，各项运作机制等方面都处于全国领先水平，物业管理市场相对成熟，所以上海市民对基础服务的要求更加细致，更加注重服务品质，所以碧桂园生活服务在上海将深耕基础服务，通过传统物业服务业务与社区增值业务的结合，通过服务方式的改变、数字化及科技化的应用，为业主提供更有品质、更具服务温度、更有性价比的优质服务，提升物业管理公司整体经营能力，拓展业务领域，提升影响力。